| Purpose of Position 업무 |
FedEx가 비즈니스 목표를 달성하기 위해 사용하는 IT제품들에 대한 적절한 배치 및 유지 관리 |
| Requirements 자격요건 |
Minimum Requirements (최소 지원 요건) 교육사항: 컴퓨터 공학, 공학, 정보 시스템 또는 관련 분야 학사 학위. 관련경력: IT시스템과 음성 및 데이터 통신, 기타 IT와 관련하여 설치 및 유지보수 업무 등에 대해 경력을 필요로 합니다. - 신입 및 대리급 - 1년의 관련 분야 경력 Knowledge, Skills and Abilities Required (기술 및 경력 지원 요건) - 소프트웨어 및/또는 하드웨어 요구 사항, 음성 및 데이터 통신 기술에 대한 지식 - 운영 체제(유닉스, 리눅스, MS Windows), 네트워크 기술(WAN, LAN, WLAN포함), 애플리케이션 소프트웨어 지원, 정보 보안 기술 및 전화 시스템(IPT, PBX포함) - 프로젝트 관리 지식 및 기술 - 구어체 영어 및 기타 영어 발음 2개 - 팀에서 근무할 수 있고 공유 및 지원을 유지할 수 있습니다 - 적극적인 경청과 비판적 사고, 설득력을 통해 다른 사람들과 문제를 해결하고 판단을 할 수 있습니다 위에 언급된 사항에 추가하여, 수석 전문가에게는 다음과 같은 사항이 필요합니다. - 비상 계획(Contingency Plan)에 대한 지식 - 필요한 내용에 대해서 팀 구성원에게 지침을 제공할 수 있는 능력 |
| Work place 근무장소 |
Seoul, Incheon rotation 서울, 인천 순환식 근무 |
| Areas of Responsibility 업무소개 |
1. Technology Services (IT 기술 지원) 재직자는 FedEx에서 사용하고 있는 모든 IT제품들에 대해서 적시에 비용 효율적인 방법으로 배치하고 지원해야 하며, FedEx의 비즈니스 목표를 위하여 IT인프라를 조정하는 업무를 다음 내용과 같이 수행합니다. - IT제품들의 특징, 비용, 서비스 및 신뢰성 비교 - IT인프라 개선 기회 파악 - 내부 및 외부 고객을 위한 FedEx전용 제품, IT장비, 하드웨어, 소프트웨어, 데이터베이스, 애플리케이션, 네트워크, 애플리케이션 및 네트워크를 설치, 테스트, 업그레이드 - IT제품 사용 경험 및 지식에 기반한 IT제품 구축 후 최종 사용자 교육 - 사용자 가이드, 기술 지원 플랜, 네트워크 다이어그램, 유지 관리 매뉴얼 및 툴 개발 및 업데이트 - 경영진에 대한 오류 빈도 및 해결 방안 모니터링 및 보고 - 24 x 7 상시 운영 및 중요 시스템에 대한 지원 요청 - 기존 IT솔루션 또는 새로운 솔루션 개발을 통해 기술 문제 해결 - 시스템, 구성 요소 또는 장비 고장에 대응하여 예방책을 고안하고 초기화 - 고객 및 공급 업체와의 정기적인 미팅 실시 및 피드백 수집 - 내부 및 외부 고객에 대한 IT제품, 특징, 설계, 방법론, 표준 및 보안 인식 관련 기술적인 조언 제공 위에 언급된 사항에 추가하여, 수석 전문가에게는 다음과 같은 사항이 필요합니다. - FedEx의 서비스 및 비즈니스 목표를 지원하기 위한 새로운 기술 제품 추천 - 서비스 실패 측정 방법론 또는 프레임워크의 설계 2. Technology Project Management (IT 프로젝트 관리 및 지원) 재직자는 프로젝트 성공을 보장하기 위하여, 다음과 같은 프로젝트 업무를 수행합니다. - 국가 단위로 진행되는 프로젝트의 주도, 계획, 조정 및 구현 - 프로젝트 예산 계획 수립, 모니터링, 보고 및 수행 등을 포함한 프로젝트 전체 수명을 계획하고 관리 - IT제품을 본격적으로 배포하기 전에 기술검증 절차(Proof-Of-Concept)에 입각한 테스트 환경을 준비 - 최종 사용자에게 새로운 기능, 서비스 또는 기술 제품 홍보 - 구현 후 평가를 수행하여 서비스 개선의 성과를 파악, 측정 및 보고합니다. - 필요 시 비상계획(Contingency Plan) 실행 위에 언급된 사항에 추가하여, 수석 전문가에게는 다음과 같은 사항이 필요합니다. - 로컬 수준의 프로젝트를 이끌고, 계획하며, 필요한 내용을 조정하고 수행합니다. - 프로젝트 수행을 위한 인력 소요 계획 - 로컬 네트워크 용량 계획 및 시설 관련 프로젝트 계획 수행 - 시설 관련 프로젝트를 위한 근거리 음성 / 데이터 네트워크 계획, 설계 및 통합 - 비상 계획 수립, 계획 및 개발 3. Vendor Management (효과적인 벤더 관리 및 운용) 재직자는 공급업체가 FedEx의 기대사항에 충족할 수 있도록 다음과 같은 공급업체 관리 업무를 수행합니다. - 예약 및 추적 시스템을 통한 IT재고 업데이트, 장비 주문, 배송, 이동, 설치, 폐기 및 처분 업무 수행 - 공급업체의 비용 처리 관련 업무 수행 - 규정된 기준에 따라 공급 업체의 실적 모니터링, 검토 및 평가 - 협력 가능한 공급 업체 추천 - 비용 효과성 및 서비스 수준 향상을 달성하기 위해 공급 업체와 협상을 진행하고 계약을 관리합니다. 위에 언급된 사항에 추가하여, 수석 전문가에게는 다음과 같은 사항이 필요합니다. - 업계 및 공급 업체 시장 분석 - 벤더 선택 및 성능 평가 기준을 식별합니다. Primary Contacts (협업이 필요한 그룹) Internal (회사 내부): APAC 및 US의 IT, P&E, Legal, Finance, Sales 및 Operation 부소의 스페셜리스트 및 매니지먼트 포지션 External (회사 외부): GSP IT의 스페셜리스트 및 메니지먼트 포지션, 벤더, 그리고 IT 지원이 필요한 고객 |
| Compensation and Benefit programs 복리후생 |
1. Salary : Severance payment with progressive rate, Medical insurance premium of employee portion is paid by company 2. Medical support : Group term insurance, Extended medical check-up items 3. Tuition : Tuition Assistance for employee, Tuition subsidy for dependents 4. Leave : Annual leave 22~32 days per year and 1 day paid sick leave per month 5. Others : Airline travel discount, FedEx shipping discount for employee 1. 퇴직금누진제, 건강보험료 지원 2. 단체보험, 건강검진 지원 3. 학자금지원 4. 22~32일 연차유급휴가제도, 병가제도 5. 기타 : 항공권할인, 직원할인선적 등 |
| 1. 서류심사 (합격자에 한해 개별 통지) 2. 인·적성 검사 3. 면접 및 영어 프리젠테이션 |
| - Please send a CV and cover letter in English & korean by Dec. 4. 2017. (Plaease write a recent English test score on resume) 영/국문 이력서, 자기 소개서 (지원기간: 2017년 12월 4일까지) |
| - Please send a set of resume and CV to 618829@fedex.com |
| - 장애인 및 국가보훈대상자는 관련 법규에 따라 우대합니다. (대상자는 해당 사항을 이력서에 기재요망) - 해외여행에 결격사유가 없어야 합니다. - 당사에 제출한 서류는 반환요청을 할 경우 14일 이내에 반환되며, 그 이후 즉시 파기됩니다. - 서류전형 합격자에 한해 연락드리오니, 이점 양해부탁드립니다. - 이메일 수신확인은 회사의 보안 시스템으로 읽지 않음으로 보입니다. 반송메일을 받지 않으신다면, 정상적으로 이메일 접수된 것임을 미리 알려드립니다. - 기타 문의사항은 반드시 E-mail로 문의바랍니다. |
